根据集团公司的要求，网上营业厅新增用户的定义？

[问答题] 根据集团公司的要求，网上营业厅活跃用户的定义？

[单选题]网上营业厅向用户提供的服务有（）。A .目标激励B .薪酬激励C .事业激励D .业务查询

[填空题] 目前移动公司电子渠道主要包括网上营业厅、短信营业厅、（）、（）、（）多种接入方式，可实现缴费、话费查询、业务查询、业务办理等功能。

[问答题] 什么是网上营业厅？

[问答题] 网上营业厅对于错充用户退款时间有何规定？

[多选题] 以下业务哪些营业厅可以为集团用户直接受理：（）A . 退网销户B . 改最低消费C . 退出集团网D . 退出业务群E . 变更套餐

[问答题] 无线上网卡用户如何在网上营业厅更改套餐？

[多选题] 用户可通过网上营业厅购买以下哪些3G产品：（）A .186号码B .3G手机配件C .3G无线上网卡预付费标准产品D . D.3G手机

[多选题] 用户使用随机短信方式登录网上营业厅，不能办理哪些业务（）A . 查询个人资料B . 查询短信详单C . 查询通话详单D . 修改密码

[单选题]网上营业厅详单查询功能为用户提供（）个月的详单。A . 2个月B . 3个月C . 4个月D . 6个月