积分专席客户代表可登录（）进行客户手机账户管理、礼品管理、订单管理、投诉管理、辅助管理等操作，其数据操作范围为湖南。

[单选题]积分专席客户代表可登录“中国移动积分统一管理平台系统”进行客户手机账户管理、礼品管理、订单管理、投诉管理、辅助管理等操作，其数据操作范围为（）。A . 本地；B . 湖南；C . 外省；D . 全国；

[单选题]（）可登录“中国移动积分统一管理平台系统”进行客户手机账户管理、礼品管理、订单管理、投诉管理、辅助管理等操作，其数据操作范围为湖南。A . 10086运营部客户代表；B . 在线客服客户代表；C . 积分专席客户代表；D . 特殊团队客户代表；

[多选题] 积分专席客户代表可登录“中国移动积分统一管理平台系统”进行客户手机账户管理、（）等操作，其数据操作范围为湖南。A . 礼品管理；B . 订单管理；C . 投诉管理；D . 辅助管理；

[填空题] 积分专席客户代表可登录“中国移动积分统一管理平台系统”进行客户（）、（）、（）、（）、（）等操作，其数据操作范围为湖南。

[问答题] 积分专席客户代表是否可以将客户电话转至全网积分专席？

[单选题]（）负责网上银行客户投诉管理工作。A . 财务会计部B . 人事综合部C . 电子银行部D . 科技部

[多选题] 在内部管理系统中进行手机银行客户账户信息手动同步时，以下哪些要素可以确认客户身份？（）A .客户号B .PIDC .证件号D . D.手机号查询

[单选题]电子银行客户风险管理主要包括客户证书管理、信息资料管理、操作权限管理和（）。A .网络信息管理B .注册账户管理C .密码信息管理D .交易时段管理

[单选题]同业存放款项账户实行客户账户管理方式，并按账户管理有关规定向（）报备。A . 营业部B . 银监局C . 人民银行D . 银行业协会

[填空题] 手机银行客户端可以通过（）或（）加登录密码进行登录。