请问涉及到短信营业厅渠道建议工单的处理时间为（）。

[单选题]短信营业厅短信处理分为（）。A . 上行处理；下行处理；B . 交互处理；下发处理；C . 上行处理；下发处理；D . AB两项；

[填空题] 融合业务统一账号受理渠道包括：营业厅、短信营业厅、（）、手机营业厅、10010客服热线等。

[多选题] 短信营业厅下行处理分为（）。A . 短信提醒；B . 短信群发；C . 短信受理；D . 全量提醒；

[填空题] 目前移动公司电子渠道主要包括网上营业厅、短信营业厅、（）、（）、（）多种接入方式，可实现缴费、话费查询、业务查询、业务办理等功能。

[单选题]请问目前省短信营业厅所用的分隔符为（）。A . “#”号；B . “*”号；C . “＋”号；D . “＆”号；

[单选题]请问短信营业厅的目客户群发为（）。A . 全球通；B . 动感地带；C . 神州行；D . ABC三项；

[单选题]请问目前省短信营业厅菜单结构分为哪几类（）。A . 6类；B . 7类；C . 8类；D . 9类；

[填空题] 现阶段我省电子渠道中短信营业厅统一接入号为（）和（）。电子渠道中网上营业厅的登陆地址为（）。电子渠道中WAP营业厅的登陆地址为（），自助终端包括（）、（）、（）。

[单选题]请问短信营业厅菜单中的每个位置泛称什么（）。A . 短信编码；B . 短信代码；C . 节点；D . 短信位置；

[单选题]以下不属于短信营业厅渠道特点的是（）。A . 7×24小时提供随时随地服务；B . 受条件限制，但公司主动性强，覆盖面广，使用普及率较高，建设和管理成本较低；C . 传递信息量少，提供服务有限，受网关和网络条件等因素的影响上下行存在延时情况；D . 以上三项均正确；