[单选题]客户登录门户网站网上营业厅,连续()次服务密码或附加码输入错误,系统将提示:“尊敬的客户,您的服务密码错误登录次数过多,已被系统锁定,请半小时后重新登录。”A . 5次;B . 6次;C . 7次;D . 8次;
[填空题] 网上营业厅支持三类客户:系统客户、非系统客户和()
[填空题] 客户管理域对客户的服务界面有营业厅、网站、()等方式。
[单选题]网上营业厅支持的客户不包括()A . 系统客户B . 非系统客户C . 登陆客户D . 非登陆客户
[填空题] 网上营业厅支持三类客户:()、()和非登录客户。
[单选题]湖南移动门户网站网上营业厅使用的短信代码05998已更改为()A . 10086;B . 10658830;C . 10658154;D . 10658008;
[判断题] 客户只可通过客服热线、网上营业厅、营业厅方式查询账单。A . 正确B . 错误
[多选题] 客户通过网上营业厅可受理以下哪些业务?()A . 基本信息查询B . 程控功能登记修改C . 套餐变更D . 客户资料更改
[填空题] 为防止非机主本人通过网上营业厅、自助营业厅反复猜测、破解、盗用、篡改客户服务密码,BOSS系统在客户输错密码连续累计达到()时,自动封锁客户在所有渠道通过服务密码办理业务,BOSS系统中将客户的服务密码状态修改为“()”。
[多选题] 网上营业厅客户基本资料修改,可修改的内容为().A . 身份证件信息;B . 邮寄地址;C . 联系电话;D . 邮箱地址;E . 邮政编码;