电话沟通是（）和（）沟通方式。

[单选题]口头语言沟通的方式中电话沟通的优点是（）。A . 即时回应，可及时沟通B . 谈论团队问题和不同意见C . 命令性强D . 传播面广

[单选题]没有沟通核心，各沟通主体只能和左右两个沟通对象进行沟通，这种沟通方式是（）A .链式沟通B .轮式沟通C .全通道沟通D .环式沟通

[单选题]将沟通方式分为语言沟通和非语言沟通，是按照（　　）分类的。A.是否需要反馈B.信息流向C.沟通媒介D.沟通范围

[填空题] 常用的沟通有链式沟通、轮式沟通、（）沟通、环式沟通和Y式沟通等五种方式。

[填空题] 沟通方式主要有书面沟通和（）。

[填空题] 常见的沟通和拜访方式有：电话沟通、（）、信函、节假日赠送纪念品、组织客户参与集体活动等.

[单选题]电话沟通是通过电话这一媒介进行间接的沟通，不属于在电话沟通中应该注意的因素的是（）。A . 表情B . 声音C . 态度D . 言词

[填空题] 加油员与顾客沟通的表达方式有语言沟通和（）沟通。

[判断题] 沟通规划是有针对性地确定沟通对象、沟通时间、沟通内容、沟通方式等预案。A . 正确B . 错误

[单选题]下列不属于提高和改善沟通能力的沟通方式是（）。A .宣传代言人B .双向的非对称的方式C .小众信息方式D . D.双向对称的方式