客户用本机呼入查询/核对其集团资料、（）、个人经理的资料不需密码验证。

[多选题] 本机和非本机呼入查询（）无需进行密码验证。A . 号码归属地；B . 手机充值卡信息；C . 资料录入部门；D . 开户部门；

[单选题]客户本机呼入人工台进行（）的查询服务时，无需进行密码验证，即可为客户查询；非本机呼入时不予受理。A . 手机看邮件定制查询；B . 刮刮卡中奖查询；C . 无线音乐俱乐部会员查询；D . 信息服务收费提醒查询；

[填空题] 钻、金、银卡客户本机呼入进行密码验证后办理，他机呼入（）。

[问答题] 请简述客户呼入10086要求查询集团联络员资料时的查询流程。

[问答题] 集团经理呼入10086要求查询名下集团客户的话费余额，是否可以提供查询？

[填空题] 集团经理不可以查询其名下（）客户任何资料。

[单选题]（）客户不需密码验证即可查询他机的客户姓名。A . 普通；B . VIP；C . 大客户经理；D . 红名单；

[多选题] 个人经理通过其密码验证后查询其名下大客户的（）、套餐信息、特服信息、话费情况。A . 家庭住址；B . 客户姓名；C . 客户级别；D . 信用度；

[问答题] 集团经理呼入人工台要求查询其名下集团客户的姓名，客服代表将查询结果告之客户。请分析：（1）、客户代表的操作对吗？（2）、如果不对，应该如何处理

[单选题]通过平台业务订购关系节点查询平台业务当前及历史订购记录，本机呼入无需密码验证，非本机呼入（）。A . 直接可以查询；B . 需对查询的业务号码进行密码验证；C . 不受理；D . 无需验证服务密码；