客户状态异常时？

[多选题] 客户交易账户处于（）等异常状态时，将无法签订产品协议。A . 口头挂失B . 书面挂失C . 密码挂失D . 全额冻结

[单选题]按照客户状态进行客户分群时，话费突减、合约到期等状态的客户称为：（）A .稳定客户B .预警客户C .离网客户D .VIP客户

[单选题]按照客户状态进行客户分群时，通信状态稳定、忠诚度较高的客户称为：（）A .稳定客户B .预警客户C .离网客户D .VIP客户

[多选题] 修改个人客户信息记录状态时，系统允许将状态（）。A .“A正常”修改为“C关户”B .“C关户”修改为“A正常”C .“A正常”修改为“D删除”D .“D删除”修改为“A正常”

[单选题]设备整体状态评价方案中，当部件状态分别为正常状态、注意状态、异常状态和严重状态时，整体评价应是（）。A . 正常状态B . 注意状态C . 异常状态D . 严重状态

[单选题]客户号变更时，提示“客户状态非正常”，操作错误的是（）A . 查看新证件号码下的该客户号是否被合并，如果处于被合并状态，先进行客户号解除合并交易，再做客户号变更。B . 先随便新增一个客户号，进行客户号变更C . 客户状态已销户，让客户出具有效证明作为故障单附件传真给省中心处理D . 客户状态睡眠，让客户出具有效证明作为故障单附件传真给省中心处理

[多选题] 客户号变更时，提示“客户状态非正常”，操作正确的是（）A . 查看新证件号码下的该客户号是否被合并，如果处于被合并状态，先进行客户号解除合并交易，再做客户号变更。B . 先随便新增一个客户号，进行客户号变更C . 客户状态已销户，让客户出具有效证明作为故障单附件传真给省中心处理D . 客户状态睡眠，让客户出具有效证明作为故障单附件传真给省中心处理

[单选题]GIS状态评价，当任一部件状态为注意状态、异常状态或严重状态时，间隔评价应为（）。A . 平均状态B . 最严重的状态C . 最轻的状态D . 注意状态

[多选题] 对公客户账户状态分为（）状态。A . 正常B . 销户C . 不动户D . 预开户

[判断题] 集团客户成员正常发卡使用后，当成员由于欠费等引起其手机号码电信状态异常时，则无法使用门禁、考勤、消费等应用功能。（）A . 正确B . 错误