如客户呼入10086明确提出查询PUK码时，为给客户提供正确的PUK码，必须由客户报出手机卡背面的（）位SIM卡号进行核对。

[问答题] 请简述客户呼入10086要求查询本机的PUK码的查询流程。

[填空题] 查询用户PUK码需与客户核实（）。

[单选题]客户来电查询PUK码，必须由客户报出手机卡背面的（）位SIM卡号进行核对。A . 18；B . 19；C . 20；D . 21。

[单选题]用户SIM卡的PIN码（）次输入错误，会提示输入PUK码，PUK码输入（）次错误，SIM卡会烧坏。（）A . 3；10；B . 10；3；C . 5；10；D . 10；5。

[单选题]PUK2码是（）的解锁码。A . PUK1码；B . PIN2码；C . PIN1码；D . PIN码。

[问答题] 什么是PIN码？什么是PUK码？

[单选题]PUK码输错几次将烧卡。（）A .3次B .9次C .10次D .12次

[多选题] 关于移动电话PUK码，以下说法正确的是（）A . PUK码是用来解PIN码的万能钥匙B . PUK码可以有十次输入机会C . PUK码长度为4位D . 初始密码为123E . 输入错误超过规定次数，SIM卡自动报废

[问答题] PIN、PIN2、PUK码有何区别？

[问答题] 简述PUK码的用途和使用注意事项。