若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后超过4小时仍未开机的情况，且数量达到（）的标准还是要按照紧急投诉流程处理。

[单选题]若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后超过4小时仍未开机的情况，且数量达到紧急投诉的标准还是要按照（）流程处理。A . 紧急投诉；B . 特殊情况处理；C . 特殊业务办理；D . 疑难问题处理；

[单选题]若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后超过（）小时仍未开机的情况，且数量达到紧急投诉的标准还是要按照紧急投诉流程处理。A . 2小时；B . 4小时；C . 24小时；D . 48小时；

[单选题]若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后超过4小时仍未开机的情况，且（）达到紧急投诉的标准还是要按照紧急投诉流程处理。A . 数量；B . 重要程度；C . 紧急程度；D . 程度；

[问答题] 现有大批量客户呼入10086热线人工反映欠费停机或高额停机交清话费后超过3小时仍未开机的情况，且数量已达到紧急投诉的标准，客服代表按照特殊情况处理流程进行了处理。（1）、请问客服代表的受理流程对吗？（2）、如果不对，应该如何处理

[多选题] 若大批量客户（）交清话费后超过4小时仍未开机的情况，且数量达到紧急投诉的标准还是要按照紧急投诉流程处理。A . 欠费停机；B . 高额停机；C . 欠费停机；D . 以上都正确；

[单选题]若客户咨询欠费停机或高额停机交清话费后多长时间开机的问题，请按照统一口径解释：尊敬的客户，您好！我公司会在（）小时之内帮您开机，若出现异常情况，请及时与免费客服热线10086联系。A . 2小时；B . 4小时；C . 24小时；D . 48小时；

[单选题]从欠费停机当天开始，持续停机超过（）天，我公司将回收该号码。A . 30天B . 60天C . 90天D . 120天

[单选题]定期对公司大批量客户发信最好采用（）信封。A . 银行式B . 开窗式C . 手写式D . 侧开式

[单选题]大批量进货后小批量、多批次发货是（）。A . 定量配送B . 加工配送C . 集疏配送D . 定线配送

[单选题]批量作价是卖主对买主大批量采购的价格优惠，又称为批量折扣或数量折扣。批量作价运用了（　　）原理。A.需求B.供给C.价格歧视D.价格形态