10086客服代表受理全网手机支付复杂业务咨询、余额查询、交易明细查询、密码修改、投诉及建议等业务则由10086客服代表点击“转专席”按钮转接给（）。

[多选题] 10086客服代表受理全网手机支付复杂业务（）等业务则由10086客服代表点击“转专席”按钮转接给手机支付二线客服受理。A . 咨询；B . 余额查询；C . 交易明细查询；D . 密码修改、投诉及建议；

[单选题]10086客服代表受理全网手机支付（）咨询，具体请点击知识查看->自有业务->手机支付相关业务为客户解答。A . 简单业务；B . 复杂业务；C . 疑难业务；D . 常规业务；

[单选题]电子现金账户明细查询（880142）选择芯片余额明细查询，可查询到芯片（）交易明细。A . 最近10笔B . 最近20笔C . 选定日期

[单选题]手机银行的银行账户查询中对于交易明细查询支持哪些账户类型的当日交易明细查询和历史交易明细查询（）。A .借记卡、普通活期、活期一本通、定期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄、分行QCCB .借记卡、普通活期、活期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄、分行QCCC .借记卡、普通活期、活期一本通、分行QCCD .定期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄

[单选题]对公查询余额明细优化项目中，“账户历史明细查询”的新交易代码是（）A . 2544B . 2532C . 1331D . 1334

[多选题] 总行版手机银行个人注册客户可以通过“贷记卡明细查询”交易查询（）。A .交易日期B .交易类型C .交易币种D . D.交易地点

[单选题]客户端手机银行交易明细查询方式不包括（）。A .最近十笔B .最近三天C .最近七天D .手工选择交易日期查询

[单选题]客户查询超过（）的交易明细查询可不予受理。(五级、四级)A .１年B .２年C .３年D .５年

[多选题] 阳光储值卡持卡人可通过（）渠道进行余额查询和交易明细查询。A . 在贴有“银联”标识的自助设备B . 我行任一网点柜台C . 电话银行D . 网上银行

[填空题] 客户查询超过_____年的交易明细查询可不予受理。(五级、四级)