客户关系管理含义解释最合理的选项是（）

[单选题]客户关系管理系统建立的目的解释最正确的选项是（）A .建立高端客户管理平台，只针对高端客户实施营销B .为综合考核客户经理的绩效业绩搭建的管理平台C .单纯的客户信息展示平台D .为客户经理搭建统一的业务操作平台，客户经理借助此平台，实现科学规范的客户营销、服务流程，从而提升客户满意度，实现客户价值的最大化

[单选题]客户关系管理是（）A . 企业的一项商业策略B . 以客户为中心的经营行为C . 以客户为中心的业务流程D . 企业的营销组合

[多选题] 客户关系管理定义中所包含的三层含义是？（）A .新管理理念B .新营销模式C .新商务模式D .新技术系统E .新服务模式

[问答题] 什么是客户关系管理？理解客户关系管理应注意把握哪些内涵？

[名词解释] 客户关系管理

[判断题] 客户关系管理的核心是客户价值管理。（）A . 正确B . 错误

[单选题]客户关系管理的核心是（）。A . 管理B . 客户C . 关系D . 企业

[单选题]客户关系管理的本质是( )。A．客户价值差别化管理B．提高企业的应变能力C．强调个性化服务D．企业外部资源的整合

[单选题]客户关系管理的核心是()。A.客户需求管理B.增加客户数量C.提高客户满意度D.客户价值管理

[单选题]客户关系管理的核心是（）。A.以利益为中心B.以成本为中心C.以客户为中心D.以时间为中心