A . 从“以产品为导向”向“以客户为导向”转变的结果
B . 从“以市场为导向”向“以产品为导向”转变的结果
C . 从“以客户为导向”向“以产品为导向”转变的结果
D . 从“以服务为导向”向“以产品为导向”转变的结果
[判断题] 客户经理在业务操作过程中,要以银行经营效益为主,客户经营效益为辅。()A . 正确B . 错误
[多选题] 客户经理的工作理念包括()。A . 客户导向理念B . 差别化、个性化服务理念C . 金融服务创新理念D . 专业化服务理念E . 团队合作理念
[多选题] 农业银行实施客户经理制的指导思想是()。A . 坚持科学的人才观B . 坚持科学的发展观C . 坚持正确的业绩观D . 坚持正确的价值观
[判断题] 目前,银行个人客户经理岗位序列由低到高分别为助理客户经理、中级客户经理、资深客户经理、高级客户经理。()A . 正确B . 错误
[多选题] 个人客户经理作为银行对外服务的窗口,是客户与银行联系的纽带,应树立的营销理念()。A . 以市场为导向B . 以客户为中心C . 以创新为使命D . 以增殖为目的
[单选题]工商银行私人银行经营理念是()A .想所未想,创所未创B .诚信相守,稳健相传C .在您身边,值得信赖D .完美您的财富人生
[单选题]网上银行客户通过“我的客户经理”功能,可以()方式给客户经理留言。A .呼机B .手机短信C .E-MAILD .语音信箱
[单选题]客户经理是指在农村信用社客户经理制的组织形式和经营管理体制下,经授权为客户提供综合()的客户管理人员。A . 存款服务B . 贷款服务C . 理财服务D . 金融服务
[判断题]客户经理是联结银行与客户之间的桥梁。( )A.对B.错
[填空题] 个人客户经理的专业化服务理念包括()、()和()。