根据GB/T19000--2008/IS09000：2005的定义，质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行（）的一系列工作。
A . 考核和评价
B . 评价和记录
C . 预测和评价
D . 评价和改进
参考答案与解析：
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根据GB/T19000--2008/IS09000：2005的定义，质量管理是指
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