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[单选题]
一般来说,以下不包含在服务级别协议中的是()
A . 服务需求方要求7×24小时的服务
B . 服务响应时间不能超过30分钟
C . 发生一起超时事件罚款300元
D . 明确提供服务人员的类别
参考答案与解析:
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