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[单选题]
《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其()时,采用“过程方法”,通过满足顾客要求增强顾客满意。
A . 科学性
B . 完整性
C . 有效性
D . 决定性
参考答案与解析:
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