当乘务员对旅客广播时，以下说法错误的是（）.

[多选题] 当被告知有重度颠簸时乘务员必须对客舱广播（）.A .客舱乘务员应立即停止服务B .尽量将餐车推回服务间固定好C .将餐车上的热饮放在餐车内D .就近入座

[单选题]当乘务员在前乘务员位进行广播时，为避免造成PA放大器自激（）。A . 后乘务员位的静音继电器起作用B . 前乘务员位的静音继电器起作用C . 驾驶舱的静音继电器起作用D . 无继电器起作用

[单选题]当飞行员呼叫乘务员时，该乘务员站位（）。A . 呼叫灯闪亮且产生高/低谐音B . 呼叫灯闪亮，无高/低谐音产生C . 喇叭被静音D . 有高/低谐音产生

[多选题] 旅客列车乘务组由（）乘务员组成。A .餐车B .客运人员C .公安乘警D .车辆E .管规

[多选题] 旅客登机前，乘务员需完成以下工作（）.A . 检查应急出口处是否有显著的中英文标识。B . 检查餐车是否有航徽C . 禁止吸烟标志灯能够正常显示D . 洗手间是否锁闭

[多选题] 列车乘务员对旅客要做到“三要”（）A . 接待旅客要文明礼貌B . 纠正违章要态度和蔼C . 处理问题要实事求是D . 接受意见要虚心

[多选题] 列车乘务员对旅客要做到“四心”（）A . 接待旅客热心B . 解答问事耐心C . 接受意见虚心D . 工作认真细心

[多选题] 当旅客不听劝告继续使用限制的电子设备时，乘务员应（）.A . 立即强制其关机B . 按非法干扰旅客的处置程序进行处理C . 及时上报给机长D . 通知安全员，并没收其电子设备

[单选题]当飞机在发生失事时，乘务员应在（）秒内将所有旅客全部撤离。A . 80秒B . 90秒C . 120秒D . 100秒

[多选题] 旅客点完餐后，乘务员应复述（）。A . 旅客所点的餐食品种B . 确认用餐时间C . 旅客所点的饮料D . 旅客姓名