以下选项中最可能属于老客户营销的是？（）

[判断题] 会员日属于老客户营销A . 正确B . 错误

[单选题]以下选项中不属于老客户维护的是？（）A . 发货关怀B . 讨价还价C . 签收关怀D . 使用关怀

[多选题] 常见的老客户营销有（）A . 微博B . 微信C . 直通车D . 钻展

[判断题] 老客户营销就是发群发短信。A . 正确B . 错误

[单选题]以下不属于老客户维护工具的是（）A . 短信B . 电话C . 微信D . 传真

[单选题]按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对进行老客户营销可利用的客户关系，不包括（）。A . 亲友关系B . 代理关系C . 中间关系D . 上下游延伸关系

[单选题]按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对老客户营销的特点，描述不正确的是（）。A . 营销的目标客户群的质量较高B . 对银行的认可度较高，防御心理较少C . 容易切入主题，营销成功率高D . 后续维护工作较容易开展

[单选题]照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，利用中间关系进行老客户营销的优点是（）。A . 新客户对银行的认可度较高，防御心理较少B . 有助于减少工作的盲目性C . 可以有效进行对中小企业客户的营销D . 可以为客户提供更为便捷有效的服务

[单选题]下列不属于老客户的分类方法有（）A . 按商品属性分B . 按会员等级分C . 按消费习惯分D . 按客户年龄分

[多选题]下列选项中属于房地产经纪机构的客户关系管理中留住老客户的手段是（）。A.提供个性化服务B.正确处理投诉C.建立长久的合作关系D.与客户积极沟通E.鼓励