[多选题]

下列哪些违规/违约行为将扣除商家保证金()

A .折800抽检商品发现商家在活动期间实际发货商品与备案样品存在不一致

B .特卖商城商品退货率或退款率较大或用户投诉较严重的情况

C .严重违规行为

D .商家与用户沟通中使用不文明语言的,用户维权成立

参考答案与解析:

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依据《折800商家违规/违约处罚条例》什么情况下会扣除保证金()

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