A .客户满意度
B .工作进程
C .行为能力评价
D .道德评价
[多选题] 授信客户经理考核的定量指标包括哪些?()A .客户综合收益B .本外币存款C .中间业务收入D .基础客户数E .资产质量
[单选题]客户经理营销的客户账号,通过()交易维护到客户经理名下,做为客户经理考核指标用。A . 产品证件信息变更B . 关注客户信息维护C . 客户名称信息维护D . 客户经理与账户关系维护
[多选题] 下列()指标可以考核个人客户经理.A . 业务量B . 零售产品销售量C . 贵宾客户新增数D . 贵宾客户金融资产增加额
[单选题]()不是客户经理客户类考核可供选择指标。A . 客户开发数B . 客户走访记录C . 所服务客户的满意度D . 客户流失率
[填空题] 客户经理考核业绩指标分为()、()、()三大类。
[多选题] 在对客户经理的考核指标中,属于KPI(定量指标)范畴的有():A . 效益效率类指标B . 风险控制类指标C . 营销效率类指标D . 团队协作能力指标
[多选题] 客户经理业绩衡量指标,具体包括()。A . 应收利息B . 中间业务收入C . 消费金额D . 透支金额
[多选题] 综合确定客户经理等级的指标包括()A . 年龄B . 管户贷款规模C . 到期回收率D . 客户满意度
[多选题] 客户经理的考核结果可用于()。A . 计发绩效工资及年终奖金B . 作为调整基本工资级别的主要依据C . 作为评优、晋升、用工身份转换、培训、解聘的主要依据D . 作为考核商客部的管理情况的依据
[填空题] 客户经理的考核内容主要包括业绩指标、行为与态度指标。一般情况下,业绩指标占考核总分的(),行为与态度指标占考核总分的()。