以下不属于委托付款对客户好处的是（）。

[单选题]受理客户委托付款的业务，称为（　　）。A.代付业务B.支付业务C.贷报业务D.借报业务

[单选题]以下不属于客户发起的互动是（）。A . 客户要求和想法B . 投诉或怀疑C . 客户的热情信件D . 客户收到账单

[单选题]以下不属于客户投诉记录的是（　　）。A.客户投诉登记表B.客户投诉调查表C.客户基本情况表D.客户投诉处理表

[单选题]以下不属于BMP系统可以给银行带来的好处是（）。A . 系统易于维护、故障率低B . 降低通讯费用，节约收单成本C . 商户稳定性增强D . 效益较明显，投资回收期短

[多选题] 以下不属于收款人委托银行向付款人收取款向的结算方式是()。A .汇兑B .委托收款C .银行汇票D .支票结算

[单选题]委托付款可概括为（）。A . 境外代付，到期还款B . 境内代付，即期贴现C . 境外代付，即期贴现D . 境内代付，到期还款E . 以上都不是

[单选题]以下不属于客户的关联实体的是()。A . 能够对客户施加直接或间接控制的实体，且客户对该实体重要B . 受到客户直接或间接控制的实体C . 在客户内拥有直接经济利益的实体，且该实体对客户具有重大影响，在客户内的利益对该实体重要D . 客户拥有直接经济利益的实体,客户不直接或间接控制的实体，也不对该实体能够施加重大影响

[多选题] 以下不属于小企业客户范畴的是（）。A . 政府机构客户B . 个体工商户C . 事业法人D . 个人独资企业E . 房地产企业

[单选题]以下不属于测量客户满意的方法是( )。A．客户满意度调研B．重要客户分析C．建立受理系统D．竞争者分析

[单选题]以下不属于免内部评级的客户是（）。A . 仅办理低信用风险信贷业务的非零售客户B . 个人质押贷款、个人助学贷款、下岗失业人员小额担保贷款、低信用风险信贷业务等个人贷款C . XX银行不承担信用风险，或实质性信用风险已发生转移的客户和债项D . 仅办理小企业简式快速贷款的客户