由于（）的存在，车辆在使用中难免会出现故障。

[单选题] 用户使用软件时难免会出现一些操作错误。在设计用户界面时必须考虑出错处理，使用户不必为避免操作错误而提心吊胆。 （57） 不是合适的出错处理方式。（57）A. 对输入数据进行校验，并提示可能的数据错误B． 将可能会破坏数据的操作按钮或菜单项设置为无效C． 提供 Undo功能，用以撤消用户刚进行的操作D． 执行有重要影响的操作前，要求用户给予确认

[单选题]用户使用软件时难免会出现一些操作错误。在设计用户界面时必须考虑出错处理，使用户不必为避免操作错误而提心吊胆。( )不是合适的出错处理方式。A．对输入数据进行校验，并提示可能的数据错误B．将可能会破坏数据的操作按钮或菜单项设置为无效C．提供Undo功能，用以撤消用户刚进行的操作D．执行有重要影响的操作前，要求用户给予确认

[单选题] 用户使用软件时难免会出现一些操作错误。在设计用户 界面时必须考虑出错处理，使用户不必为避免操作错误而提心吊胆。 （57） 不是合适的出错处理方式。（57）A． 对输入数据进行校验，并提示可能的数据错误C． 提供 Undo功能，用以撤消用户刚进行的操作B． 将可能会破坏数据的操作按钮或菜单项设置为无效D． 执行有重要影响的操作前，要求用户给予确认

[填空题] 在客户服务工作中，最优秀的客户服务中心也难免会出现客户投诉或棘手的问题同时在处理客户的纠纷中，因此电话录音往往成为最有效的（）.

[单选题]在施工阶段难免会出现诸如材料价格的变化、基础工程施工遇到意外情况以及其他意外造成的停工、窝工等，这些应作为（）在工程造价中考虑。A . 价格波动B . 预期利润率C . 不可预见因素

[单选题]餐厅服务过程中难免会出现一些突发事件，如客人投诉、停电等，这就要求餐厅服务员要具有（）。A . 语言能力B . 观察能力C . 应变能力D . 服从与协作能力

[判断题] 一般而言，每一个单位的业务都比较繁忙，所以接待工作中难免会出现一些突然的变化，这必然会影响到既定的接待规格，秘书不需要向客人道歉。A . 正确B . 错误

[判断题] 在活性污泥系统中由于有毒物质的存在，可能会出现污泥腐化现象。A . 正确B . 错误

[单选题]计划在执行中难免会出现与期望有偏差的现象，所以要允许控制在以计划为中轴的上下之间有个浮动的幅度，这样，控制才能适用和有效，这就是控制的（　）。A.适度

[填空题] 由于（）、（）、（）和（）常常会出现不正常运行和故障情况。