A . 正确
B . 错误
[判断题] 银行为VIP客户提供比一般客户更加优惠、便捷的服务,这违反了"公平对待"原则。()A . 正确B . 错误
[判断题]银行为VIP客户提供比办理一般人民币业务客户更加便捷的服务,违反了“公平对待”原则。( )A.对B.错
[主观题]商业银行为给客户提供更加优惠、便利的服务,会联合一些商户推出()卡。
[多选题]银行业从业人员在为客户提供各类金融服务时,下列( )行为违反了同业竞争。A.违反国家统一制定的收费标准,少收客户服务费B.无偿提供计算机软硬件系统给
[单选题]下列行为违反公平对待所有客户的行为准则的是( )。A.为VIP客户提供单独的服务区域B.热情对待身体有残障的客户C.为国家干部提供更多便利的服务D.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差异
[单选题]下列行为违反公平对待所有客户的行为准则的是( )。A.为VIP客户提供单独的服务区域B.热情对待身体有残障的客户C.为国家干部提供更多便利的服务D.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差异
[单选题]下列行为违反公平对待所有客户的行为准则的是( )A.为VIP客户提供单独的服务区域B.热情对待身体有残障的客户C.为国家干部提供更多便利的服务D.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差异
[主观题]为社会地位高的客户提供更多便利没有违反公平对待的原则。( )此题为判断题(对,错)。
[多选题] 下列商业银行为客户提供的服务,符合公平竞争的行为有()。A .某银行为提高服务质量。定期向从业人员讲授金融产品的特点和服务的技巧B .某银行告知客户本行信用卡消费达到一定金额时,可以获得某些奖品C .为某大客户提供超出人民银行规定的贷款利率浮动范围发放贷款D .某银行在常规金融服务之外,关注解决客户日常生活困难,并提供信息咨询等增值服务E .以免费的方式向客户提供国际金融市场上的有关信息
[单选题]客户经理让客户感觉到你给了他不同的待遇或者优惠。这种做法违反了哪项讨价还价原则。()A . 坚持原则B . 严守底线C . 一视同仁D . 巧用其他客户的案例