出租汽车驾驶员在营运时必须携带《道路运输证》、《驾驶证》和服务监督卡。

[填空题] 出租汽车驾驶员在营运时要随车携带行车证、驾驶证、（）、（）等证件。

[单选题]出租汽车驾驶员在营运中，遇乘客租车时，正确的服务用语是（）。A .向乘客说方言；B .可以不说话；C .使用普通话，常用“您好，请问去哪里”、“谢谢”、“再见”等文明用语。

[多选题] 出租汽车驾驶员在营运中不得使用以下语言（）。A . 您好！请上车B . 这个地方我不去C . 快点，时间长了，我不等

[填空题] 出租汽车驾驶员在营运中严禁吸烟，严禁（）。

[单选题]出租汽车驾驶员必须具有以下驾驶资历（）。A . 1年B . 2年C . 3年

[填空题] 申领出租汽车驾驶员服务资格证的驾驶员必须具有（）以上文化程度。

[填空题] 服务禁忌包括出租汽车驾驶员（）。

[填空题] 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得（）。

[填空题] 出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员（）。

[填空题] 出租汽车驾驶员在营运服务中应当将本人服务资格证摆放在（）位置上、不得倒放、翻放、遮挡。