A .扶残助弱类
B .答疑解惑类
C .助人为乐类
[填空题] 出租汽车服务证照不包括()。
[填空题] 服务禁忌包括出租汽车驾驶员()。
[多选题] 出租汽车运营后的服务工作包括().A .搀扶下车、提拿行李、引领上路B .妥善处理乘客的遗留物品C .有责任采取某种适当的方式,消除隔阂,化解矛盾D .检查维修车辆
[填空题] 出租汽车驾驶员做到()是出租汽车服务顺利开展的前提。
[单选题]出租汽车的产品就是客运服务()。A .正确B .错误
[多选题] 出租汽车的特点包括()。A . 及时性B . 舒适性C . 经济性D . 方便性
[多选题] 出租汽车经营证照包括:().A .出租汽车经营许可证B .车辆行驶证C .客运营运标志D .道路运输证
[单选题]《客运出租汽车驾驶员规范服务标准》对出租汽车座套的规范服务标准是().A .一周一换;B .即脏即换,三天必换;C .五日一换。
[单选题]出租汽车客运服务是指按照()意愿提供运送服务,并且按照里程和时间收费的出租汽车经营活动。A .乘客B .司机C .路人D .管理者
[填空题] 出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括()。