在营运服务中驾驶员应尽量避免（）.

[单选题]客运驾驶员在营运中不能（）。A . 挣抢客源B . 进站停车C . 保证安全正点

[单选题]出租车驾驶员在营运过程中违法营运，被罚款500元，该驾驶员的违法营运行为是（）。A .强行拉客；B .不使用文明用语；C .在车内吸烟。

[填空题] 驾驶员严禁（）驾车，在营运中应集中精力，谨慎驾驶，礼貌行车。

[单选题]出租汽车驾驶员在营运中，遇乘客租车时，正确的服务用语是（）。A .向乘客说方言；B .可以不说话；C .使用普通话，常用“您好，请问去哪里”、“谢谢”、“再见”等文明用语。

[多选题] 出租汽车驾驶员在营运中不得使用以下语言（）。A . 您好！请上车B . 这个地方我不去C . 快点，时间长了，我不等

[填空题] 出租汽车驾驶员在营运中严禁吸烟，严禁（）。

[问答题] 出租车驾驶员在营运过程中，不得私自调校什么？

[填空题] 出租车驾驶员在营运时要讲（），语言文明，语气可亲。

[判断题] 出租汽车驾驶员在营运时必须携带《道路运输证》、《驾驶证》和服务监督卡。A . 正确B . 错误

[填空题] 营运驾驶员要树立（）、规范服务的品质意识。