A .搀扶下车、提拿行李、引领上路
B .妥善处理乘客的遗留物品
C .有责任采取某种适当的方式,消除隔阂,化解矛盾
D .检查维修车辆
[单选题]尽最大努力做好出租汽车服务工作是()的行动体现.A .爱国主义B .爱岗敬业C .热爱本职
[判断题] 取得汽车驾驶执照的驾驶员均可从事出租汽车服务工作。A . 正确B . 错误
[填空题] 出租汽车服务证照不包括()。
[多选题] 出租汽车延伸服务的项目包括:()。A .扶残助弱类B .答疑解惑类C .助人为乐类
[填空题] 上路运营的出租汽车必须设置()。
[填空题] 下列哪项不符合出租汽车运营服务要求?()
[填空题] 出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握()。
[多选题]客运服务工作包括( )。A.保洁工作B.问事处服务工作C.饮食服务D.随身携带品暂存处工作E.候车室服务工作
[填空题] 出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当()。
[填空题] 服务禁忌包括出租汽车驾驶员()。