[多选题]

沟通是小组得以进行的重要动力,是小组组员互动的基础。一般而言,社会工作者在开展小组工作实务时,应熟练掌握与组员沟通的技巧以及促进组员沟通的技巧。与组员沟通的技巧包括()。

A . 营造轻松、安全的氛围

B . 专注与倾听

C . 积极回应

D . 适当帮助梳理

E . 考虑组员的特征及能力

参考答案与解析:

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社会工作者在开展小组工作实务时,应掌握与组员沟通和促进组员沟通两个层面的技巧。下列属于社会工作者与小组组员沟通的技巧是(  )。

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