建行员工与客户之间不得发生非业务、服务交易事项的资金往来，下面内容中哪些属于以上范畴？（）

[主观题]证券服务部在经营中不得为客户办理资金存取，与客户直接发生资金往来。

[多选题]下列交易事项中，属于非货币性资产交换的有（　）。A.以公允价值100万元的原材料换取一项公允价价值为90万元的持有至到期投资，同时收到补价27万元B.

[多选题]企业发生的下列交易事项，属于关联方交易的有（）。A.甲公司自其子公司购买一批存货B.乙公司以非现金资产投资设立合营企业C.丙公司为其子公司借款提供担保

[单选题]正确处理客户投诉是建行员工服务客户的重要工作之一，以下不正确处理方式有哪些？（）A . 员工应及时处理客户投诉B . 处理结果要记录和报告C . 对于上级行或监管部门交办的处理事项，承办部门和员工应书面向上级行或监管部门回复D . 应先处理书面投诉

[多选题] 下面哪些属于网络客户服务的内容（）A . 在线管理B . 在线调查C . 在线广播D . 在线投诉

[单选题]建行员工应充分了解并遵守什么法律规定和建行的相关规定，以确保建行不被任何客户利用来从事洗钱或其他违法犯罪活动。（）A . 《反洗钱法》B . 《商业银行法》C . 《商业银行合规风险管理指引》D . 《票据法》

[单选题]在系统内资金往来管理中，境内分行之间（）发生横向资金往来。A . 不可以B . 经批准可以C . 可以D . 不确定是否可以

[多选题] 为尽量避免和正确处理利益冲突，建行员工及业务机构应遵守以下哪些规则？（）A . 有效识别现实或潜在的利益冲突，并及时向有关方面报告情况B . 以公开、透明的方式处理相关的利益冲突，解决问题的过程和结果要客观、公正、透明C . 员工个人应试图自行解决利益冲突问题D . 未经业务授权或法规允许，不得将某一客户信息用于为另一个客户服务

[单选题]下列交易事项中，不影响发生当期营业利润的是（）。A . 投资银行理财产品取得收益B . 无形资产出租收入C . 有确凿证据表明无需支付的应付账款D . 预计与当期产品销售相关的保修义务

[单选题]下列交易事项中，不影响发生当期营业利润的是()。A.投资银行理财产品取得的收益B.自国家取得的重大自然灾害补助款C.预计与当期产品销售相关的保修义务D