下列阶段需进行客户调查的是（）。

[单选题]商业银行客户调查应根据授信种类搜集客户（），建立客户档案。A .基本资料B .财务状况C .营业执照D .行业状况

[判断题] 焦点人群法是指企业在进行客户调查时，根据调查内部的需要，选定一定数量的被调查者，与被调查者集中沟通的方式。A . 正确B . 错误

[单选题]需进行客户身份联网核查的业务是（）。A .人民币9900元的现金存款B .人民币9900元的现金取款C .人民币5万元的转账业务D . D.个人结售汇业务

[多选题] 客户调查的方法有（）。A .人员走访B .电话调查C .邮件调查D .集点人群法

[多选题] 进行客户信用调查的方式只要有（）A . 通过金融机构进行调查B . 利用专业资信调查机构进行调查C . 通过客户或行业组织进行调查D . 内部调查

[问答题] 客户调查技术有哪些？

[单选题]客户调查法的成本较高，而且费时费力，尤其是对外部客户进行调查时，成本会更高，因此，许多组织只是在短时期内（　）进行一次客户调查。A.每个月B.每季度C

[多选题] 客户调查的步骤可以分为（）。A .预备调查阶段B .正式调查阶段C .结果处理阶段D .确定调查对象阶段

[多选题] 客户调查的内容可以包括（）。A .客户基础材料B .客户特征C .客户业务状况D .客户交易现状

[问答题] 客户调查的内容、步骤、方法