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[判断题]

客服代表可获授权对客户个性化信息进行修改。

A . 正确

B . 错误

参考答案与解析：

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物流客户信息管理的作用中，为客户提供个性化服务，实现定制的个性化服务的步骤为（　　）。

[多选题]物流客户信息管理的作用中，为客户提供个性化服务，实现定制的个性化服务的步骤为（　　）。A.客户通过浏览网页了解感兴趣的产品B.提出服务请求C.查阅产品

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    • 个性化

    [名词解释] 个性化

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    • 基金客户个性化服务的基础是( )。

    [单选题]基金客户个性化服务的基础是( )。A．深度挖掘客户需求B．利用平时时常走访收集的客户营销资料C．研究市场行情D．揭示市场风险

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    [填空题] 跨区资料查询中大客户个性化资料（）、（）、（）。

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    • 基金客户个性化服务的基础是( )。

    [单选题]基金客户个性化服务的基础是（ ）。A．深度挖掘客户需求B．利用平时市场走访收集的客户营销资料C．研究市场行情D．揭示市场风险

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    [问答题] 什么是个性化服务？为什么要提倡个性化服务？

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    • 非个性化

    [名词解释] 非个性化

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