A . 正确
B . 错误
[填空题] 中国联通工单管理系统为()级结构,()级协作的方式。
[填空题] 中国联通客户服务中心采用三级管理架构,分别为()、()和()。
[单选题]中国联通全国级投诉处理时限为()A . 平均24小时答复,最长不超过48小时B . 平均36小时答复,最长不超过72小时C . 平均48小时答复,最长不超过72小时D . 平均72小时答复,最长不超过7个工作日
[多选题] 中国联通网络发票系统价值()A . 简化流程B . 降低成本C . 加强管理D . 保障税收
[填空题] 较现代的计算机控制的三级系统指的是:一级为(),二级为过程监控级,三级为管理级。
[单选题]中国联通全力响应政府战略,助力“智慧城市”发展。中国联通“智慧城市”将以()为核心,实现“智”于管理,“慧”及民生,共创城市的智慧未来。A . 云平台B . 数据C . 技术D . 服务
[判断题] 中国联通客服中心主动营销的对象主要为中国联通网内用户。A . 正确B . 错误
[填空题] 中国联通是国内三大()之一。
[填空题] 中国联通GSM系统使用()和()工作频段。
[多选题] 中国联通宽视界视频监控系统优势。()A . 无须一次性大额投入即可享受专业服务B . 无须专职维护人员即可建设高质量网络C . 无须建设专用机房即可享受电信级服务D . 无须承担技术风险即可得到最新技术支持