自助服务店即（）小时自助服务营业厅。

[填空题] 自助服务区：根据营业厅规模及服务范围，配置不同功能、数量的自助服务终端，原则设置在进门处附近（一侧方向），便于营业厅分流客户（）。

[填空题] 为防止非机主本人通过网上营业厅、自助营业厅反复猜测、破解、盗用、篡改客户服务密码，BOSS系统在客户输错密码连续累计达到（）时，自动封锁客户在所有渠道通过服务密码办理业务，BOSS系统中将客户的服务密码状态修改为“（）”。

[问答题] 自助服务店可以提供哪些服务？

[填空题] 短信营业厅是中国联通为客户提供的基于（）方式的自助服务平台。

[填空题] 自助服务终端指摆放于联通营业厅或者其他公共场所，利用（）、（）、（）识别技术等，为用户提供一系列的交互式自助服务的终端设备。

[判断题]网上营业厅属于用户自助式服务的形式。（）A.对B.错

[单选题]自助服务店可以提供的服务有（）。A .投资建设B .岗前培训C .手机充电D .购买家电

[判断题] 短信营业厅是中国联通为客户提供的基于WAP方式的自助服务平台。（）A . 正确B . 错误

[填空题] 24小时自助营业厅内宣传物料应至少包括如下内容（）、（）、（）等。

[填空题] 通过网站、营业厅自助服务终端等方式向客户提供最近（）个月（不含当月）的话费清单查询服务。