在当今的电信竞争环境里，（）已成为竞争的核心，发展的前提是向客户提供优质的服务。

[单选题]当今时代，（）已成为世界各国综合国力竞争的焦点。A . 国际地位B . 科技文化C . 自然资源D . 民主政治

[单选题]当今时代，（）的运用状况已成为企业在技术竞争、市场竞争中能否制胜的关键因素A .专利战略B .创新战略C .管理战略D .人才战略

[多选题] 金融业客户服务的重要性目前已经获得普遍认同，（）和（）已成为银行核心竞争力的重要组成部分。A .高水平的客户服务能力B .高效率的市场响应能力C .强大的资金支持D .科技研发的保障

[填空题] （）已成为现代企业获取竞争优势的焦点。

[单选题]下列新的金融方式中，()业务已成为全球银行业服务客户、赢得竞争的高端武器，也是银行市场营销的重要渠道。A . 网上货币B . 网上银行C . 网上支付D . 网上清算

[单选题]()已成为全球银行业服务客户、赢得竞争的高端武器，也是银行业市场营销的重要渠道。A .电话银行业务B .营业网点业务C .手机银行业务D .网上银行业务

[单选题]在当今中国，（）已成为党和政府治国理政的基本方式。A . 德治B . 人治C . 法治D . 人治和法治并重

[多选题] 物流服务已成为提高企业竞争力的重要手段，主要体现在（）方面。A . 物流服务已逐渐成为企业经营差别化的重要一环B . 物流服务方式的选择对降低流通成本产生重要影响C . 物流服务水准的确立对经营绩效产生重大影响D . 物流服务的运作状况对客户产生较大的影响E . 物流服务起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用

[多选题]在商品运输中，（　　）已成为商品运输业者的重要竞争因素。A.商品种类B.运输距离C.运输成本D.运输时间E.输送量

[单选题]下面的叙述我们将以具有竞争力的价格向客户提供优质的产品和及时的服务是：（）A . 标准B . 政策C . 程序D . 准则