考核物业服务企业成本（费用）控制中心服务质量的定量指标，主要有（）、保洁率、业主满意率、物业增值率等。

[多选题] 考核物业管理企业成本制中心服务质量的定量指标，主要有（）。A .重大事故发生率B .房屋完好率C .物业增值率D .成本（费用）降低率E .保洁率

[单选题]（）是最具综合性的成本控制中心服务质量评价指标。A .绿化率B .物业增值率C .业主满意率D .维修及时率

[单选题]考核物业服务企业成本控制中心业绩的指标是（）。A .服务质量指标B .市场交易指标C .收益性指标D . D.市场供求指标

[单选题]考核物业管理企业成本(费用)控制中心业绩的指标有( )。A．经济效益指标、服务质量指标B．服务质量指标、社会效益指标C．社会效益指标、成本指标D．服务质量指标、成本指标

[单选题]考核物业管理企业成本(费用)控制中心业绩的指标有经济效益指标和( )。A．利润指标B．服务质量指标C．社会效益指标D．成本指标

[问答题] 物流服务质量指标主要有哪些？

[多选题]某小区物业服务中心拟以加班不增员的方式增加对业主的上门维修、保洁等特约服务。这种情况下该项目物业服务经营的可变成本主要有（　　）。A.公共性物业服务支

[多选题] 导游服务质量标准主要有哪些（）A .体现游客愿望和保障安全B .安排合理和确保履约C .导游服务到位和导游人员良好的素质D .提高旅游收入，可向游客索要必要的服务小费E .正确处理导游服务过程中发生的各种问题与事故

[单选题]物业服务企业编制成本预算的方法主要有( )预算。A．收入B．弹性C．固定D．零基E．滚动

[单选题]物业服务企业编制成本预算的方法主要有( )预算。A．收入B．弹性C．固定D．零基E．滚动