直配商品如需要退货，及时与（）联系确认，并做好退货准备。

[单选题]商品退货完毕后，门店根据实际退货数量及时在系统（）。A .记账B .录入C .录入与记账D .核对

[单选题]顾客到服务台退货时，填写“商品退货单”，填单人签字，主管审批退货，将现金退给顾客，顾客确认签字，（）签字领回退货商品。A.营业员B.客服人员C.收银员

[单选题]顾客到服务台退货时，填写“商品退货单”，填单人签字，主管审批退货，将现金退给顾客，顾客确认签字，（）签字领回退货商品。A.营业员B.客服人员C.收银员

[填空题] 退货流程分为：日常准备、（）、交接前准备、退货交接、退货后工作。

[判断题]在退货时，营业员根据“商品退货单”进入电脑系统中，审核销售调整的小票并签字确认。（）A.对B.错

[问答题]在退货时，营业员根据“商品退货单”进入电脑系统中，审核销售调整的小票并签字确认。（）

[单选题]消费者以支票付款的商品，如需退货，应以（）形式退款。A.现金B.银行卡C.支票D.现金、银行卡或支票均可

[单选题]消费者以现金付款的商品，如需退货，应以（）形式退款。A.现金B.银行卡C.支票D.购物卡

[单选题]消费者以支票付款的商品，如需退货，应以（）形式退款。A.现金B.银行卡C.支票D.现金、银行卡或支票均可

[单选题]消费者以现金付款的商品，如需退货，应以（）形式退款。A.现金B.银行卡C.支票D.购物卡