接待技巧规范主要包括：（）、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。

[单选题]接待技巧主要包括：（）、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。A .语言技巧B .介绍商品技巧C .迎客技巧D .售货技巧

[单选题]接待技巧规范主要包括：迎客技巧、接触顾客的技巧、（）顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。A .情况特殊的B .普通的C .多数的D .主要的

[单选题]接技巧主要包括迎客技巧、（）的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。A . 介绍商品B . 了解顾客需求C . 察颜观色D . 接触顾客

[单选题]接待技巧规范主要包括：迎客技巧、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、（）接待顾客的技巧等。A .一般情况下B .特殊情况下C .不同季节D .不同场合

[问答题] 询问顾客的技巧？

[问答题] 接待旅客的技巧包括那几方面？

[单选题]服务规范包括服务用语规范、接待技巧规范、清洁卫生规范和（）规范。A .优质服务B .退换商品C .技能培训D .柜台纪律

[问答题] 接待旅客的技巧包括那几个方面？

[问答题] 化解顾客愤怒的技巧

[多选题] 特殊情况下的工资包括（）。A .年休假工资B .探亲假工资C .婚假工资D .病假工资