准确礼貌向顾客递交商品就是要冷静、细致地用（）手把商品轻轻地递交到顾客手中。

[单选题]营业员向顾客递交商品时，要做到动作文雅、讲究礼貌、（）。A .磕碰商品B .弄出问题C .轻拿轻放D .商品拍打柜台

[单选题]向顾客推介商品时要（）。A .介绍商品的产地优势B .介绍商品制造方式C .抓住商品的特点D .将商品的说明书给顾客

[判断题]收银员递交商品给顾客时可以有一些必要的交代。（）A.对B.错

[判断题]收银员递交商品给顾客时可以有一些必要的交代。（）A.对B.错

[单选题]营业员向顾客递交商品时，应根据不同购物对象和（）作一些必要的说明。A .不同时间B .不同地点C .不同商品D .不同数量

[单选题]在售货程序中，营业员将顾客购买的商品主动、礼貌地轻送给对方，称为（）。A . 递交B . 递给C . 送交D . 交给

[单选题]营业员要有礼貌地向顾客道别，要求语言（）。A . 亲切自然B . 用语简洁C . 用语恰当D . 使顾客满意

[单选题]（）可以消除顾客的疑虑，有力地促进商品销售。A . 企业联合促销法B . 保质取信促销法C . 示范表演促销D . 购物有奖促销法

[单选题]商品介绍时营业员向顾客（）商品。A . 推荐B . 推销C . 指导D . 参谋

[单选题]向顾客推介处于导入期的商品时要（）。A .多强调商品的市场占有率B .多强调商品的新颖度C .多强调商品的价格优势D .多强调商品的品牌优势