A .三种
B .四种
C .五种
D .六种
[单选题]营业员接待顾客的方法有()等。A .观察法B .展示法C .介绍法D .观察法、展示法、介绍法
[单选题]营业员在接待顾客时,应做到()。A .五不讲B .六不讲C .三不讲D .四不讲
[单选题]商品营业员不能因()而影响接待顾客。A .结账、摆货B .盘点C .会客D .结账、摆货、盘点、会客
[单选题]营业员接待顾客最经常使用的一种方法是()。A .目测法B .展示法C .介绍法D .联想法
[单选题]营业员在接待顾客时,语言表达应()。A . 严肃认真B . 语气温和C . 多说多聊D . 语气热烈
[单选题]营业员接待顾客待机的时间长短与商品价格的高低( )。A.成正比B.成反比C.没有比例关系D.成正态分布
[问答题] 营业员应如何掌握接待时机。
[多选题]营业员接待特殊用户时,正确的服务有()。A.接待反映服务问题的用户,不要推卸责任B.接待仔细的用户,用户提意见时要诚恳接受,并表示感谢C.接待话多的用
[多选题]营业员接待特殊用户时,正确的服务有()。A.接待反映服务问题的用户,不要推卸责任B.接待仔细的用户,用户提意见时要诚恳接受,并表示感谢C.接待话多的用
[多选题]营业员接待特殊用户时,正确的服务有()。A.接待反映服务问题的用户,不要推卸责任B.接待仔细的用户,用户提意见时要诚恳接受,并表示感谢C.接待话多的用