对于订车（）以上的客户，我们需要向客户寄送《凯迪拉克欢迎套件》。

[单选题]交车时，需要向客户解释（）A . 互动预检单B . 维修工单C . 结算单D . 领料单

[多选题] 新车交车时，，销售顾问销售顾问需要向需要向需要向新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员（）。A . 技术主管B . 服务经理C . 服务顾问D . DCRC经理E . 销售经理

[单选题]交车时，不需要向客户解释（）A . 工时单价B . 维修过程C . 维修费用D . 注意事项

[单选题]在“交车与结算”中，不需要向客户提供（）A . 下次保养里程B . 本次没有维修的项目的注意事项C . 预约提醒D . 道路救援

[单选题]在“交车与结算”中，不需要向客户解释（）A . 解释结算单B . 解释维修项目，特别是增修项目C . 解释完工时间D . 解释维修费用

[单选题]凯迪拉克作为高端豪华品牌的展厅，我们必须为进入展厅的客户提供至少（）种以上的饮品，供其选择。A .4B .5C .6D . D.7

[单选题]B级客户一般在几天内订车（）。A .7天B .15天C .30天D .2-3月

[单选题]“六方位”绕车介绍时，在车前45度角，我们应该主要向客户介绍（）。A .发动机特性及参数B .品牌及外型C .悬挂、轮胎D . D.操控和工艺

[单选题]保险公司每年要向万能保险客户寄送个人保单年度报告，寄送时间自（）保单年度起。A .第一个B .第二个C .第三个D .第四个

[多选题] 客户需要变更账户信息，需要向信用社提供（）。A . 书面申请B . 变更事项C . 单位公章