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[单选题]

关于全面质量管理（TQM）的说法错误的是（）。

A .TQM的目的是满足内部和外部客户的需要和期望

B .TQM无需高级管理层的参与

C .TQM不是一次性的行动，必须持续改进

D .动员员工参与是TQM的一个关键

参考答案与解析：

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反对全面质量管理（TQM）的说法是（）。

[单选题]反对全面质量管理（TQM）的说法是（）。A .层层质量把关遍及整个组织B .如果实施，花费时间过长C .质量意识贯穿供销渠道，能改善供销状况D .持续改进使员工保持高涨的情绪

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    • 全面质量管理（TQM）

    [名词解释] 全面质量管理（TQM）

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    • 赞成全面质量管理（TQM）的说法是（）。

    [单选题]赞成全面质量管理（TQM）的说法是（）。A .管理层无法作出必要的安排B .花费时间过长C .增加成本、损害财务状况D .可以减少产品缺陷率

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    • 全面质量管理（TQM）特点.（）

    [多选题] 全面质量管理（TQM）特点.（）A .全过程的质量管理B .全面质量的管理C .全员的质量管理D .全面方法的质量管理

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    • 简述全面质量管理（TQM）。

    [问答题] 简述全面质量管理（TQM）。

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    • 全面质量管理的定义？（TQM）

    [问答题] 全面质量管理的定义？（TQM）

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    • 全面质量管理（TQM）的目的是（）。

    [单选题]全面质量管理（TQM）的目的是（）。A .持续改进B .调动员工参与的积极性C .满足内部和外部客户的需要和期望D .高级管理层的参与

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    • 全面质量管理（TQM）的主导思想是（　　）。

    [单选题]全面质量管理（TQM）的主导思想是（　　）。A.顾客的满意和认同是长期赢得市场，创造价值的关键B.强烈地关注顾客C.确保血液质量，为顾客做好服务工作D

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    • 全面质量管理（TQM）的主导思想是（　　）。

    [单选题]全面质量管理（TQM）的主导思想是（　　）。A.顾客的满意和认同是长期赢得市场，创造价值的关键B.强烈地关注顾客C.确保血液质量，为顾客做好服务工作D

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    • 全面质量管理（TQM）的主导思想是（）。

    [单选题,A2型题,A1/A2型题] 全面质量管理（TQM）的主导思想是（）。A . 顾客的满意和认同是长期赢得市场，创造价值的关键B . 强烈地关注顾客C . 确保血液质量，为顾客做好服务工作D . 全过程和全范围使顾客满意E . 顾客第一，质量至上

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    • 关于全面质量管理（TQM）的说法错误的是（）。