系统出现业务异常时，柜员应及时使用（）交易进行查询确认，并根据查询结果分情况处理.

[单选题]柜员进行异常交易后续处理，查询结果显示交易记账成功，且柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额核对相符后采取的措施不包括（）。A . 柜员应根据同类成功交易的凭证输出格式和要素，手工填制交易凭证和回单B . 相关单据需要客户签名确认C . 将加盖业务印章的回单交给客户D . 需要客户的身份证复印件

[单选题]柜员进行异常交易后续处理，查询结果显示交易记账失败，且柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额核对相符后的错误做法是（）。A . 柜员应将交易介质退还给客户B . 让客户在营业厅等候，等系统恢复后再继续办理业务C . 根据农合机构确定的统一对外口径向客户进行解释D . 留下客户的联系电话，便于系统恢复后通知客户前来办理业务

[单选题]（）柜员使用“1729批量业务查询”交易对开户状态进行查询。A . 当日B . 次日C . 三日后

[单选题]期货公司会员应当从( )查询投资者仿真交易数据，并根据查询结果对投资者的仿真交易经历进行认定。A.中国期货业协会B.中国证监会派出机构C.中国金融期货

[单选题]代理跨行通存业务中，交易超时后，柜员应及时通过（）交易要求系统更新确认业务结果。A . 实时业务单笔确认B . 跨行通存业务确认C . 电子汇划入内部账D . 汇划业务查询

[单选题]柜员办理跨柜员交易时，业务发起柜员应及时传递凭证并交接清楚，应及时、准确处理，不得故意压票或拒绝办理，对于业务发起柜员签退前（）仍未处理，应由（）在未核销跨柜业务明细清单上签章证明。A . 接收柜员，运营主管B . 接收柜员，发起柜员C . 接收柜员，接收柜员D . 运营主管，发起柜员

[单选题]能够查询柜员个人特殊业务集中化处理情况的交易是（）。A . 客户服务-流程跟踪-对私特殊业务B . 公共管理-流程跟踪-对私特殊业务C . 内部管理-流程跟踪-对私特殊业务D . 客户信息-流程跟踪-对私特殊业务

[多选题] 柜员发出大额支付业务查询后，应及时通过（）交易查询是否收到查复，如收到查复，打印两联“收到查复书”，与原专夹保管的“发出查询书”核对无误后，根据（）要求进行处理。A . “5787查询查复登记簿查询”B . “5789查询退回申请登记簿”C . 查复书D . 客户

[多选题] 在大额请求撤销处理业务中，柜员发出撤销申请后，应及时选择（）交易查询《撤销申请登记簿》，检查申请撤销的报单状态，“撤销申请号”根据打印的输入。A . 5788查询撤销申请登记簿B . 5789查询退回申请登记簿C . 撤销申请书D . 拒绝退回通知书

[单选题]柜员可以通过“5630批量处理结果查询”交易，输入（）查询并打印出该批次的代理业务成功的笔数、金额、及失败的笔数、金额。A . 委托日期B . 批量代理委托号C . 流水号D . 代发种类