客户群客户是（）

[单选题]客户群客户信息中包括（）A .基本信息B .证件信息C .地址信息D .市场信息

[判断题] 选择客户就要细分市场，瞄准客户群。()A . 正确B . 错误

[单选题]全球通的客户群是（）。A .中国社会的中坚力量B .中国社会的新生力量C .中国社会的基础力量

[单选题]（）是建立忠诚客户群的基础。A . 客户服务品质的管理B . 客户档案资料C . 建立核心服务D . 掌握好拜访时机

[单选题]Y470的目标客户群是（）.A . 普通职员、专业人士。B . 高性能和新技术追逐着。C . 经济实惠、追求性价比。D . 潮流青年、职场达人。

[单选题]邮储银行（）客户占整个客户群的比例较大A .中端B .高端C .中低端D . D.中高端

[多选题] 网络客户群的需求层次包括（）A . 需要公司帮助解决问题B . 与公司人员接触C . 了解全过程信息D . 突出个性化的服务

[单选题]企业办学中客户群不包括()。A . 员工B . 经理C . 消费者D . 公司外部的相关利益者

[问答题] 简述建立忠诚客户群的原则。

[单选题]行业定位业务面向的客户群（）A . 公众客户B . 集团客户C . 公众客户+集团客户D . 自然人