A .账户查询
B .个人账户挂失C、转账
C . D、业务咨询
D . E、客户投诉
[判断题] 农业银行客户服务中心只能通过电话渠道接入。A . 正确B . 错误
[多选题] 银行客户进行电子理财时通过银行客户服务中心可以获取()A . 投资理财的基本知识和专业知识B . 银行业务、投资贷款信息C . 银行存取款的基本知识D . 保险信息咨询
[单选题]客户服务中心提供()服务。A .24hB .8hC .10hD .除节假日外时间
[多选题] 电话银行能为个人签约客户提供哪些服务?()A .修改电话银行交易密码B .账户明细传真C .口头挂失D .转账
[多选题] 电话银行能为公司签约客户提供哪些服务?()A .账户余额查询B .账户明细查询C .账户明细传真D .转账
[单选题]银行呼叫中心为银行客户提供自动语音应答服务和()服务。A . 全方位服务B . 人工接听服务C . 夜间服务D . 交易服务
[多选题] 关于农业银行客户服务中心的说法正确的是()。A .建成了资源共享的全国统一的客户服务平台B .可以实现客户一站式服务C .整合多种通讯接入方式,形成多种通讯方式的统一服务D .单一的客户服务中心
[单选题]查询、咨询和投诉处理等属于银行客户服务中心的()。A .呼入销售类业务B .呼出销售类业务C .呼入非销售类业务D .呼出非销售类业务
[多选题] 农业银行客户服务中心可以通过以下哪些渠道接入()。A .电话B .短信C .邮件D .传真
[单选题]拨打客户服务中心的电话是()的。A .收市话费B .免费C .被叫方付费D .特殊收费