在沟通聆听的过程中，错误的聆听方式是指：（）

[单选题]在沟通聆听的过程中，最佳的聆听方式是：（）A .选择性的聆听B .专注的聆听C .设身处地的聆听D .边记边听

[单选题]导购在聆听的过程中，错误的做法是：（）。A . 身体倾向顾客B . 偶尔点头表示认可C . 边听边提问D . 眼睛仰视顾客

[问答题] 在沟通聆听的过程中，需要注意的问题是什么？

[单选题]在与客户沟通过程中，聆听到重要信息时，应（）A .及时认真地做好笔记B .立刻打电话核实信息的准确性C .随即要求客户提供相关文字资料D .提前结束会谈

[多选题] 沟通者在聆听中应当积极做到：（）A .倾听回应B .提示问题C .重复内容D .归纳总结E .表达感受

[单选题]在销售员与顾客沟通过程中，通常讲述与聆听的比率应该是：（）。A . 说三分，听七分B . 一半一半C . 听三分，说七分D . 以上都不对

[单选题]与客户沟通时，聆听的技巧是（）A .不要与客户的目光接触B .不要用点头或微笑表示赞同C .不要做笔记D .不要插话，要让客户把话说完，表明对客户的尊重

[单选题]聆听是有效的交谈中（）的过程。A . 锦上添花B . 可有可无C . 必不可少D . 单方向

[单选题]秘书采取“移情式”的聆听方式与员工进行沟通，应（ ）。A．重复对方所说的话B．试探对方的意思，然后掂量谈话的内容C．先评价内容再提出建议D．站在对方的角度看问题，体验问题

[单选题]秘书采取“移情式”的聆听方式与员工进行沟通，应（ ）。A．重复对方所说的话B．试探对方的意思，然后掂量谈话的内容C．先评价内容再提出建议D．站在对方的角度看问题，体验问题