A . 正确
B . 错误
[单选题]使用封闭式问题收集资料的优点是()。A .答案全面B .容易回答C .不易发生笔误D .能反映事实情况E .能收集到详细资料
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[判断题] 封闭式提问方式可以充分发掘客户需求、获取更多有用信息()A . 正确B . 错误
[填空题] 我们在沟通过程中,需要传递更多的是彼此之间的(),而信息的内容并不是最主要的。
[单选题]在人际风格沟通过程中,我们依据一个人在沟通过程中的情感流露的多少,以及沟通过程中做决策的速度是否果断,把我们在工作和生活中遇到的所有的人可分为四种不同的类型。即:分析型、和蔼型、表达型和支配型。有类人感情不外露,但是做事非常的果断,总喜欢指挥你,命令你。这种类型的人属于()。A . 分析型B . 和蔼型C . 表达型D . 支配型