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供应链管理
物流师二级
[单选题]
()认为,CRM是迄今为止规模最大的IT概念,它将看待客户的概念从独立分散的单个部门提升到了企业的层面。
A . Gartner Group
B . IBM
C . NCR
D . 波士顿Hurwitz Grou
参考答案与解析:
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