公关策划的步骤有：1.公关信息搜索，2.公关目标确定，3.公关对象分析，然后到（）。

[多选题] 公关策划是企业的公关人员根据企业形象的现状和希望达到的目标，对公关战略和公关活动进行谋划，设计出（）的过程。A . 最佳表现方案B . 最佳创意方案C . 最佳调查方案D . 最佳行动方案

[多选题] 根据公关目标实现顺序，可以把公关目标分为（）。A . 传播信息目标B . 联络感情目标C . 改变态度目标D . 引起行为目标E . 长、中、短期目标

[多选题] 在确定公关主题过程中，和公关主题有关的描述有（）。A . 可以是一句口号、陈述或表白，要有内涵上的延展性B . 要与公关目标相一致C . 立意新颖，鲜明个性，有感召力D . 措辞要符合企业的实际情况和公众的心理需要E . 措辞要激烈，夸张，富有冲击力

[单选题]行政公关与其它公关形式不同，它的公关主体专门指（）A . 公司企业B . 社会团体C . 公民D . 政府机关

[问答题] 公关程序组要步骤

[名词解释] 公关

[多选题] 公关目标是企业开展公关活动的指南，根据目标的时间跨度可以分为（）。A . 传播信息目标B . 长期目标C . 中期目标D . 短期目标E . 改变态度目标

[名词解释] 公关文书

[名词解释] 危机公关

[名词解释] 媒介公关