A . 卖信誉不是卖产品
B . 客户相信产品
C . 高标准细化零缺陷
D . 用户永远是对的
[问答题]1984年到1991年是海尔实施品牌战略的阶段,别的企业上产量,而海尔扑下身子抓质量。此战略在海尔创立之初即以张瑞敏砸冰箱的戏剧化举动宣告推出。此后的
[单选题]海尔取得成功与海尔的企业文化息息相关,下列选项中不属于海尔企业文化特点的是()A .以人为本B .借力的观念C .努力适应市场需求D .优质服务理念
[判断题] 为保护臭氧层,新飞、海尔等冰箱制造商较早更新技术,生产无氟冰箱,这种观念是产品观念。()A . 正确B . 错误
[单选题]海尔的管理理念是()。A . 海尔法则B . 海尔定律C . OER法则D . OER定律
[单选题]现代质量成本观念与传统质量成本观念最大的区别在于()。A .损失成本总是高于预防成本B .提高质量水平意味着付出质量成本C .存在一个适宜的质量水平使得总质量成本最低D .缺陷越少越好
[案例分析题] 海尔运输海尔物流是海尔集团为了发展配送服务而建立的一套完备齐全、现代化的物流配送体系,海尔物流服务的主要对象分为两类:海尔集团内部的事业部和集团外部的第三方客户。海尔物流拥有16000部货车,海尔物流通过分布在全国的服务网络,可视的、灵活的管理系统去帮助客户,并提高对客户的响应速度和及时配送。(1)定单聚集海尔采用SAPLES物流执行系统,将运输管理、仓库管理以及订单管理系统高度一体化整合,使得海尔能够将顾客订单转换成为可装运的品项,从而有机会去优化运输系统。海尔可以通过集运和拆分订单去满
[单选题]海尔的“OEC”模式的核心是()A .时时清B .日日清C .周周清D . D.月月清