企业制度属于企业形象的（）。

[单选题]企业形象的无形要素包括企业理念、企业制度等是（）的重要组成部分。A . 企业文化B . 企业识别C . 社会形象D . 员工素质

[单选题]产品形象属于企业形象的（）。A . 有形要素B . 无形要素C . 关键要素D . 核心要素

[单选题]形象战略最注重的企业形象的（），这是企业形象的灵魂。A . 实施B . 定位C . 考核D . 修正

[名词解释] 企业形象

[单选题]企业形象和管理风格属于企业的（　）资源。A.财务B.实物C.组织D.无形

[主观题]对通信企业来说，企业形象调查是塑造企业形象的首要步骤。此题为判断题(对，错)。

[判断题]对通信企业来说，企业形象调查是塑造企业形象的首要步骤。（）A.对B.错

[填空题] （）是企业形象的基础，（）是企业形象的指标。灵魂是（）。

[单选题]关干企业形象，正确的理解是()。(A)企业信誉是企业形象的本质(B)提高产品质量和服务质量是树立企业形象的核心(C)企业整体形象由企业员工个人形象积累而成(D）企业形象对员工个人发展产生重要影响

[问答题] 企业如何塑造企业形象？