以下属于企业形象的有形要素的有（）

[多选题] 以下哪些属于企业形象的有形要素（）.A . 产品形象B . 环境形象C . 业绩形象D . 社会形象E . 员工素质

[单选题]以下哪些不属于企业形象的有形要素？（）A . 环境形象B . 业绩形象C . 社会形象D . 员工素质

[多选题] 企业形象的有形要素包括（）。A . 产品形象B . 业绩形象C . 员工形象D . 环境形象

[问答题] 简述企业形象的无形要素和有形要素

[多选题] 以下属于电话形象要素的有（）。A . 通话内容：语言、信息等内容B . 举止表现：神态、语气、态度、动作等等C . 通话时机，时机不对会影响工作效率、影响双方关系D . 公务性问题

[单选题]企业形象都是有形的，这句话正确吗？（）A . 正确B . 不正确C . 不完全正确D . 完全错误

[单选题]（）是企业形象的物质基础，是企业最主要的有形形象。A . 产品形象B . 环境形象C . 业绩形象D . 员工形象

[填空题] 构成企业形象要素的硬件部分（）。

[单选题]有人说“形象没有个性等于没有形象”，这说明企业形象具有（）。A . 综合性B . 主观性C . 客观性D . 差异性

[单选题]产品形象属于企业形象的（）。A . 有形要素B . 无形要素C . 关键要素D . 核心要素